Faites prendre conscience à vos commerciaux et managers que brusquer une personne diminue les chances d'obtenir ce que vous souhaitiez, c'est logique, mais encore aujourd'hui, beaucoup utilisent un management agressif et une vente agressive. En forçant et en brusquant vous ne vendrez jamais et pire, vous inciterez des vendeurs à demissionner.
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