Comment savoir si un site est fiable :
notre méthode, expliquée simplement.

Des faits, pas des opinions

L'indice ne repose sur aucun avis, aucune note laissée par des internautes et aucune intelligence artificielle. Chaque constat vient d'une source précise, consultée au moment de l'analyse, et il est daté. Le calcul est le même pour tous les sites, y compris ceux inscrits dans notre annuaire : une fiche payante ne change rien à l'indice.

Trois principes guident la méthode :

• Vérifier plutôt que croire. Une mention légale est comparée au registre officiel ; un hébergeur déclaré est comparé à l'hébergeur réel.
• Ne rien reprocher sans preuve. Ce qui ne peut pas être vérifié ne fait pas perdre de points. Un site n'est présenté comme signalé que si plusieurs sources indépendantes le signalent.
• Ne pas noter ce qui ne s'applique pas. Un site qui ne vend rien n'est pas jugé sur ses conditions de vente ; un site sur une grande plateforme d'hébergement n'est pas jugé sur son serveur.

Les six familles de vérification

Les niveaux

L'indice va de 0 à 100. Certains signaux graves limitent l'indice quel que soit le reste : un site signalé comme dangereux ou qui imite une marque ne peut pas obtenir une bonne note grâce à de belles mentions légales.

Analyse incomplète : le site n'a pas répondu, ou il a bloqué la lecture de ses pages. Sans ses pages, nous ne donnons pas d'indice plutôt qu'un indice faux.

D'où viennent les faits

• Les pages du site : page d'accueil, mentions légales, conditions de vente, contact, lues comme le ferait un visiteur.
• Le registre officiel des entreprises, par le service public Annuaire des entreprises (données de l'Insee) : existence, activité, date de création, forme juridique.
• La Base adresse nationale (Géoplateforme de l'IGN) : l'adresse affichée existe-t-elle ?
• Le registre du nom de domaine (protocole RDAP, celui de l'Afnic pour les .fr) : dates de création et d'expiration, signature.
• Le certificat du site et ses enregistrements DNS, lus en direct.
• Les bases publiques des réseaux internet : à qui appartient l'adresse du serveur, et dans quel pays.
• Des listes publiques de sites dangereux, tenues par des communautés de spécialistes de la sécurité.

Pour une entreprise individuelle, nous écrivons « entreprise individuelle » : le nom de la personne n'est jamais affiché.

Ce que l'indice ne dit pas

• Il ne juge ni la qualité des produits, ni les prix, ni le service après-vente.
• Il ne remplace pas votre vigilance : un site peut changer après notre analyse, d'où la date affichée.
• Un indice bas n'accuse personne : il signale des informations manquantes ou qui ne concordent pas.
• Un site qui bloque les robots, ou qui affiche tout son contenu par JavaScript, peut être mal lu.

Vérifier un site vous-même : six réflexes

1. Lisez les mentions légales. Nom de l'entreprise, adresse, numéro SIREN, directeur de la publication, hébergeur : un professionnel établi en France doit les afficher.
2. Vérifiez l'entreprise. Tapez le numéro SIREN dans l'Annuaire des entreprises, gratuit : est-elle active, depuis quand, sous quel nom ?
3. Regardez bien l'adresse du site. Une lettre en plus, un tiret, une extension inhabituelle à côté d'une marque connue doivent alerter.
4. Pensez à l'âge du site. Des marques connues à prix cassés sur un nom de domaine de quelques semaines : prudence.
5. Payez par un moyen protégé. Carte bancaire sur une page de paiement reconnue ; jamais de virement vers un compte de particulier ni de coupons prépayés.
6. Méfiez-vous de l'urgence. Remises énormes, compte à rebours permanent, stock « presque épuisé » depuis des semaines.

Vous pensez avoir affaire à un site malveillant ? Le service public Cybermalveillance.gouv.fr explique quoi faire.

Propriétaires de sites : corriger et mettre à jour

Le résultat liste les corrections à faire, classées par gain : fort, moyen ou faible. La plupart prennent quelques minutes : compléter les mentions légales, écrire le nom exact de l'entreprise inscrit au registre, protéger la messagerie. Une fois les corrections faites, relancez l'analyse depuis la page de l'outil : le nouvel indice s'affiche aussitôt.

En inscrivant gratuitement votre site dans l'annuaire Super Webmaster, vous recevez l'audit complet, contrôle par contrôle, avec la source et la marche à suivre pour chacun.

Pourquoi nous ne publions pas tout le barème

Nous expliquons ce que nous vérifions et pourquoi, mais pas le poids exact de chaque contrôle ni les seuils : un site trompeur pourrait sinon cocher les cases une à une sans devenir sérieux pour autant. Le propriétaire d'un site, lui, voit tout le détail de son propre site.

L'outil est gratuit et n'affiche aucune publicité : sa seule raison d'être est d'être juste et précis.